上下级的相处是一个双向沟通的问题,所谓的“上下级”并不意味着上级就可以随便对下级发号施令,也不意味着下级为讨上级开心就一味阿谀奉承。
下级要想与上级相处好,要记住以下潜规则:
要尊重,要慎重,但不能一味附和。抬轿子、吹喇叭等等,只能有损失自己的人格,却得不到重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视。
不卑不亢。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是予以考虑的。
了解上级的个性。不要认为这是迎合,这正是运用心理学的一种学问。
与上级谈话还要选择有利时机。你应该根据自己的问题重要与否,去选择适当时机反映。
上级与下级相处,也要注意的一些潜规则:首先是“知”。知人者智,自知者明。其次是“礼”。礼,就是礼遇下属。再次是“宽”。宽,宽容。这里的宽容是相对的概念,不是无原则的忍让。只要不是原则性的,就应得理让人,网开一面,给下级以改正的机会和空间。这样做,既体现了领导的仁厚,更展现了领导的睿智。
只有以上几点都做到了,上下级的关系就会得到很好的缓和。双方沟通也会很顺利。